Termos de Uso

A Alicerçar é um sistema de gestão para igrejas: cadastro de membros, prédios, grupos, ministérios e encontros, com registro de presença.

Na versão atual o serviço é oferecido gratuitamente e sem limite de membros. Planos pagos existirão no futuro, e nenhuma mudança de plano vai apagar ou esconder registros já existentes.

A conta pertence à pessoa que a criou; o acesso a uma igreja é concedido por quem administra aquela igreja.

Cada pessoa acessa apenas o que seus papéis justificam. Manter as credenciais em sigilo é responsabilidade de quem as detém — contas compartilhadas destroem a rastreabilidade em que os controles de acesso se apoiam.

A igreja é responsável por revisar quem tem acesso e por revogar acessos de quem deixou a função.

A igreja é a controladora dos dados que registra e responde por eles: pela base legal do tratamento, pela exatidão dos registros e pelas respostas a pedidos dos titulares.

A igreja se compromete a registrar apenas dados que tenha legitimidade para tratar, e a não usar a plataforma para finalidade ilícita ou que viole direitos de terceiros.

Não é permitido tentar burlar os controles de acesso da plataforma, acessar dados de outra igreja, sobrecarregar deliberadamente o serviço, nem revender o acesso.

Podemos suspender um acesso que comprometa a segurança de outras igrejas, comunicando o motivo.

Os registros de uma igreja pertencem a ela. A exportação é um direito, não um recurso vendido: está disponível em qualquer plano, inclusive no gratuito, e inclusive depois de um cancelamento.

Limites de plano restringem o que se pode fazer — criar, enviar — nunca o que a igreja já tem. Nenhum registro existente desaparece por questão de cobrança.

Apagamos os dados de uma igreja quando ela pede. Nunca como consequência de uma fatura.

A igreja controla os dados da congregação e a RAVI Tecnologia opera a Alicerçar conforme suas instruções. O processamento e o banco de dados primário ficam em São Paulo, Brasil, e os backups de produção são armazenados e restauráveis no Microsoft Azure Brazil South. A Hostinger fornece hospedagem, a Brevo envia e-mail transacional, o Google Places sugere endereços e o Stripe se aplica somente quando a cobrança paga estiver habilitada.

Um incidente confirmado com dados pessoais é comunicado à igreja controladora pelo Responsável por Incidentes de Privacidade em privacidade@alicercar.com.br em até 2 dias úteis. Somente um pedido explícito inicia a carência de 90 dias; cobrança nunca apaga, esconde ou bloqueia registros existentes.

Trabalhamos para manter o serviço no ar, mas não oferecemos garantia de disponibilidade ininterrupta e não há acordo de nível de serviço na versão atual.

Manutenções programadas são avisadas com antecedência sempre que possível.

A igreja pode encerrar o uso a qualquer momento, e leva seus dados consigo.

Podemos encerrar uma conta em caso de violação destes termos, com aviso e prazo para exportação dos registros, exceto quando a lei exigir ação imediata.

Na medida permitida pela lei, não respondemos por danos indiretos ou lucros cessantes decorrentes do uso do serviço.

Nada nestes termos afasta direitos que a legislação brasileira garanta de forma inafastável.

Estes termos são regidos pela lei brasileira.

Avisamos as igrejas com conta ativa antes de qualquer mudança relevante passar a valer, e a data no topo indica a última revisão.